工商银行鹰潭东湖支行积极推进二维码收单业务见成效

    工商银行鹰潭东湖支行认真贯彻落实上级行关于开展红五月活动的部署，积极拓展二维码收单商户，抢占收单业务市场，努力提高市场占有率，有效拓宽创收渠道。 

    在营销推广过程中，东湖支行利用晨会时间加强全员二维码收单业务的培训，讲解商户收单相关政策、规定和申请所需的材料以及办理的流程，制定了具体的营销方案和奖励制度，发动员工自身先对二维码支付进行深入体验，熟练掌握使用方法，提升业务操作熟练度及营销的主动性和专业性，提高全员营销的积极性。同时成立二维码收单营销团队，利用工作日中午休息时间以及周末休息时间发动员工“走出去”，积极营销，走街串巷，拓展市场，采取片区式营销模式，以周边商户为突破口，将商户按路段进行划分，制定走访商户市场的路线图，不放过任何一家商户。在走访商户过程中，虽有碰壁，遭到客户拒绝的情况发生，但收单团队不惧困难，坚持不懈，对遭到拒绝的商户一而再，再而三的走访，让客户看到我们的诚意以及服务，最终打动客户，成功营销客户办理我行收款码。在商户二维码成功做出之后安排专人上门指导商户扫码和使用，并积极解决商户在使用我行二维码收款时碰到的一系列问题，增加商户对我行二维码的使用频率。并围绕合作商户开展红五月支付满减优惠活动，向有需求的商户大力推荐我行商户盈产品，介绍其存取自由，靠档计息的特点，使商户切实享受到收益，提升客户贡献度的同时也提高了客户黏性。 

    东湖支行开展二维码收单业务取得良好成效，自分行四月份成立收单团队以来，东湖支行首月共营销并激活使用的二维码商户数达到57户，成为完成率最高的支行。