工行沧州河西支行“三维发力”带动机构存款增长

　　

    一、创新观念留客户。在同业竞争异常激烈的情况下，积极主动转变观念，在服务理念的转变上做文章，在营销措施和手段上下工夫，以优质服务去赢得客户、留住客户，挖掘更多、更好、更强的客户资源，为机构存款的增长打下扎实的基础。

　　

    二、服务维护稳客户。对客户进行分层服务和维护营销，利用多年来与部队等大客户形成的较为密切的关系，对目标客户进行分层服务和营销，成立以行领导、客户经理牵头的服务维护小组，高端客户由行长亲自上门，走访服务。将部队、财政、社保、住房公积金等部门作为营销重点进行持续的强力公关，及时了解客户的业务需求，随时掌握重点客户的资金动向和资金往来，确保重点客户资金的稳定。

 

    三、抢新挖潜拓客户。从源头和挖潜两方面做文章，积极抢抓客户资源，拓宽营销领域。在稳定、维护好原有客户的基础上，积极捕捉市场信息，深入挖掘客户潜力，积极竞争他行优质客户，抢占客户市场资源。认真研判市场，制定营销方案和营销措施，确定业务发展重点，盯紧教育、卫生、林业、民政、同业等潜力客户，找准突破口，加大公关力度，不断拓展社保、文化教育、医疗卫生等重点系统客户，有效推动了机构存款的持续发展。