工行邯郸分行强化措施提高现金业务稳健发展

    进入5月份以来，工行邯郸分行总结分析前4个月现金管理情况，部署下一步具体工作，要求全体员工统一思想，以提高运营效益为中心，以完善服务保障为重点，强化风险控制，突出经营转型和创新发展，不断加强现金运营管理。 

    努力提高现金清分质量。组织清分整点人员业务培训，认真学习清分工作操作流程、反假识假有关知识，提高清分人员业务素质和识假、防假技能，维护工商银行信誉，增强责任心，全面提高现金清分质量，并且要满足ATM自助设备日常配钞所需。 

    开展跟踪服务活动。以服务作为立身之本，转变观念和工作作风，变被动服务为主动服务，开展跟踪服务走访活动。继续到支行、网点上门指导具体工作，做好员工值守大堂服务体验工作,为基层一线服务，为一线排忧解难，提供便利条件，主动配合营业网点服务客户。