今年以来,工行镇江句容支行高度重视和稳妥推进企业银行帐户开户新政策的实施,两个多月的时间共为企业新开立基本存款账户 142 户、变更账户信息 11 户,“开户最多跑一次”、“开户当日即能进行资金收付”等政策为企业客户节省了大量的人力和时间成本,提升了该行开户服务的满意度。
一、强化政策落实,做好业务指导。新政实施之前,该行在总行统一组织下,网点负责人、运营主管和对公业务柜员多次参加业务培训,清晰掌握此次业务的政策要点、业务办理流程、风险防控要素等,从思想上提高认识,明确此项工作的主要意义。新整实施以后,成立专项工作微信群,就业务办理过程中遇到的各种问题,集思广益、剖析人行指导文件,开展专项业务指导。
二、加强政策宣传,营造良好氛围。该行在营业大厅张贴公告,放置宣传手册、在营业厅跑马灯上推出宣传用语,向社会大众宣传取消企业银行账户许可的内容,并自行制作了美篇、H5页面,合理利用微信、朋友圈等线上方式进行宣传,营造了良好的舆论氛围。
三、借力金融科技,有效防范风险。该行积极协助引导客户使用工行手机银行线上预约申请开户功能,开户环节引入营业执照二维码扫描、人脸识别、视频认证、身份证鉴别仪等多项技术手段,多信息来源交叉识别企业客户身份和开户意愿, 坚持客户重要信息从源头数据库采集,银行端不可更改。并提出网点柜面双人审核企业开户材料、客户经理严守尽职调查关等要求,防范不法分子利用企业银行账户从事风险活动,从源头有效防范风险。
接下来,该行将继续做好“两个不减、两个加强”——即企业开户便利不减、风险防控力不减,优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强。同时,将以此为契机,开展客户拓展工作,以及账户提质工作,为广大企业客户提供更高效、更便捷的金融服务,以新支付、新金融为新时代高质量发展注入新动力。