工行邯郸钢城支行服务提升见成效

    工行邯郸钢城支行服务工作“两手抓、两手硬”，确保服务提升工作见成效。服务工作在软件方面是全方位提升工作人员的服务客户素质，是由心而发的工作态度，是知行合一的对服务工作重要性的正确认知。该行认真开展每周业务制度、流程、新业务的集体学习，控制业务操作风险，提升业务处理速度，并通过每天的晨夕会加强业务处理及服务心得的交流，发挥各专业优势，互相学习，取长补短，提升团体综合实力，推进网点各项业务稳步发展。