近期,工行镇江扬中支行全行上下开展了警示教育活动,各网点组织全体员工学习了相关行政处罚通报、操作风险提示、合规风险案例等相关文件及视频,警示员工合规操作和销售,将学习内容落到实处。作为基层网点工作人员,应该做到:
一、勿已恶小而不为。“千里之堤,溃于蚁穴”,所有的犯罪都是从一件小事开始,我们应该将合规视为“高压线”,学习各项合规操作手册,时刻警醒自己,规范个人行为,维护大行的社会形象。
二、互相监督。周围的同事是自己最亲密的合作伙伴,工作中发现问题及时沟通,操作不规范立即制止,发挥模范的作用,以优秀员工为榜样,做到相互制约。
三、更新服务意识。我们要把以客户为中心的理念贯穿工作始终,风险的防控说到底还是人的因素,客户是我行立行之本,维护客户的根本利益我们的业务才能发展,个人价值才能实现。网点每个岗位互相配合,严格要求自己的行为举止,风险就能得到有效地遏制,将“服务客户”作为提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,能有效的提升网点员工的合规意识。
合规不是浮于表面,应该渗透到工作中的点点面面,落到实处,见到实效,展现我行规范、严谨的服务形象。
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