省委、省政府日前下发《关于表彰第六届江西省文明城市 江西省文明村镇和第十五届江西省文明单位的通报》，邮储银行鹰潭市分行被授予“第十五届江西省文明单位”。据悉，自2013年首获江西省文明单位以来，邮储银行鹰潭市分行充分依托覆盖城乡的网络优势，始终坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，专注提供优质、高效、便捷的金融服务，持续以精神文明创建、提升服务水平为切入点，进一步加大了文明创建力度，以显著的创建成效三次蝉联省级文明单位，以实际行动助力建设富裕美丽幸福现代化江西。
强化思想教育，传播文明风尚
以“创建学习型机关、学习型党组织”为标准，通过行办会、党委中心组等方式组织“两学一做”学习教育、“政治生日”党性教育，培养了自觉学习、学用相长的良好习惯，切实成为文明的宣传者、倡导者和实践者。党委中心组全年组织学习16次，扩大学习10次，带头推动理论学习规范化、经常化。组织全体党员观看教育影片《厉害了，我的国》及开展“诵读红色家书 传承红色基因”主题竞赛活动进行互动促学。持续展开了党员承诺践诺活动，以促进发展、服务客户为重点，组织党员干部深入企业、走向群众，机关后台成立了党员挂点督导组，参与挂点区的资产质量控制等工作的检查、督促。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，组织了“学习十九大·知史遵规”知识竞赛、“诵读红色家书”竞赛，同时围绕“人人都是主讲人”，开展了党员上台讲党课活动，由党员干部带头并扩大到普通党员，持续培育全分行良好的学习教育土壤。
以党廉教育为助力，每季组织全体员工反腐倡廉培训，每半年组织关键岗位员工专项教育。邀请检察官作廉洁从业警示教育讲座，组织《镜鉴》警示片集中观看、讨论，开展“家书抵万金”廉洁家书撰写征集及廉洁教育入职“第一堂课”等系列宣教活动，使廉洁从业思想入脑入心。
以道德讲堂为载体， 通过唱一首歌，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事的形式，引导干部职工将社会主义核心价值观内化于心，外化于行。2018年以来，该分行通过举办党务知识竞赛、青年志愿服务等形式传唱红歌、主题演讲，丰富了活动开展形式。截至目前，该分行按每季一期的频次共举办了29期道德讲堂，切实将道德的力量融入企业的经营发展之中。通过道德讲堂，学习宣传了社会的道德模范，进一步提高了员工思想文化内涵，加强了思想道德、文明礼仪等方面的教育。
培育企业文化，结出和谐硕果
开展文明宣传，营造宣传氛围。订阅“中国文明网”、“文明江西”微信公众号，建立起文明宣传微信群，定期开展文明传播活动，累计推送文明内容百余条。发布好人好事，传播核心价值，做好“身边好人”五大类（助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲）线索推荐工作，累计向江西好人网推荐好人线索千余条。组织全体员工学习“时代楷模”邮车驾驶员其美多吉同志的先进事迹，进一步弘扬了文明新风尚，营造了学习好人、争做好人的良好氛围。
关心关爱员工，增强企业凝聚力。严格落实带薪休假制度，允许多次、分期休假，每年定期组织体检，与职工小家建设相结合，提供更加人性化的管理方式。各营业网点现已全面建成职工小家，因地制宜开辟小伙房、小活动室及小休息室，并配备烧水壶、微波炉、电脑、哑铃、书架等活动器材和学习设施，增强了员工归属感。继续按照“冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、节假日走访慰问”的方式，深入开展关爱帮扶工作；督促落实为员工办好“十件实事”，着力解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题。2018年通过制定“关爱员工”管理办法，提出了“五必访”（即员工生病住院必访、员工及直系亲属身故必访、员工家庭遇特殊困难必访、员工家庭发生重大纠纷必访、退休员工必访）和“五必贺”（即员工生日必贺、员工结婚必贺、员工首次分娩必贺、员工子女考取大学或应征入伍必贺、员工退休必贺），进一步完善了员工帮扶长效机制，实现企业与员工间的良性互动。此外还积极开展了各类文体活动，以羽毛球、篮球、乒乓球、足球、登山、骑行六类兴趣小组为依托，定期组织各类比赛，以“我们的节日”为主题开展元宵趣味活动、三八户外活动、五四志愿服务等等，丰富了员工文化生活。2018年组织全员参与了全国邮储银行健步走竞赛，荣获“邮爱健步走最强团队”。
参与文明城市创建，共享绿色生态环境。该行每季固定组织主题志愿活动，2018年以来，相继开展了进敬老院、进社区、进学校主题帮扶活动，同时日常组织分批参与无偿献血、交通协勤、环境整治、金融宣传活动，提升环境面貌、规范社会秩序、引导文明行为。
提升服务能力，争做示范窗口
有力提升综合服务水平。该分行为各业务条线配备了产品经理，进一步强化条线之间的交叉营销，通过完善综合营销考核机制引导基层客户经理由专业化向综合化逐步转变。同时通过常态化开展网银体验、信用卡推介会、票据业务园区推介会、小企业银企对接会、送金融知识下乡、上门兑零兑残等活动，不断提升综合服务能力与品牌美誉度。
稳步提升专业技能水平。通过日常的专业培训及定期的技能竞赛磨炼职工的业务技能。2017年该分行接连获得全省邮储银行公司结算重点业务操作技能竞赛个人三等奖、邮政金融柜面业务技能竞赛个人一等奖，并在第二届审查人技能大赛中，一名员工获评审查能手。在鹰潭银行业计算机汉字录入技能竞赛中，也获得个人第六名的佳绩。2018年该分行获得全省2018年小额贷款（个人商务贷款）客户经理技能竞赛第一名。
注重发挥先进典型力量。持续展开党员承诺践诺活动，以促进发展、服务客户为重点，组织党员干部深入企业、走向群众，在调查中学习，在服务中学习。如后台成立党员挂点督导组，负责对挂点单位的资产质量控制等工作进行检查、督促、指导及实战。在辖内各党支部开展争创“党员先锋岗”活动，基层党员亮牌上岗，切实充当服务客户的先锋力量，带动全分行提供优质、高效的普惠金融服务，形成忠实履行党的宗旨的生动实践。
践行普惠金融，树好品牌形象
主动服务社会民生，用“品质”树“品牌”。自成立以来，在不断加强自身发展的同时，该分行始终践行“普惠金融”使命，充分发挥渠道优势，倾情服务城乡居民。目前全市邮行网点41个，助农取款点覆盖所有乡镇，有力构建了城乡“最后一公里”服务体系。同时顺应“两都一城”发展战略，精耕细作，奋发有为。围绕打造“世界铜都”战略，致力于加强对全市优质铜产业及其上下游企业的服务力度。在全省率先开办了供应链金融业务。围绕“中华道都”及民生工程建设要求，积极参与全市重大项目建设。依靠自身营销，成功完成了全省第一笔贵溪县级棚户区改造项目贷款，进一步提高了民生金融服务水平，将普惠金融的触角延伸到城乡和乡镇。围绕鹰潭“智慧城市”建设战略，牵头实施了智慧菜场项目。
深入践行新发展理念，助力打赢“三大攻坚战”。2018年各项贷款规模、年净增均列全市国有商业银行第2位，本年新增市场占有率列全市国有银行第2位；超额完成市政府下达的年度信贷净增指导计划，完成比达158.5%；2015年至今，累计为全市提供贷款支持超200亿元，提前一年半完成2015年江西邮储银行与鹰潭市政府签订的2015-2019年战略合作协议160亿元贷款支持计划。持续取得了社会效益、企业效益和员工效益的稳步提升，物质文明、精神文明和生态文明的不断发展和“六无”良好局面。尤其是今年先后与鹰潭市政府及相关单位等联合召开了三次金融推介会，并成为鹰潭市政府牵头举办的全市银企对接会上唯一一家现场签约、现场作经验介绍、现场作产品推介的金融机构。服务实体、“三农”、小微、扶贫等出色金融服务工作赢得了市委、市政府、市人大、市政协四套班子主要领导的多次肯定和表扬。推动市政府正式出台了《鹰潭市驻市金融单位支持地方发展考核激励暂行办法》，按照该办法该分行获评2018年全市绩效考核优秀单位，在13个金融机构评定中获得第二名。
邮储银行鹰潭市分行将以此为新的起点，秉承发展初心，牢记服务使命，以更加崭新的精神面貌和更优的服务质量，在全行高质量转型发展新征程中积极为地方文明创建作出新的更大贡献，以优异的成绩迎接新中国成立70周年！
