工行大同分行在旺季营销工作中,以《山西分行“信用卡春天计划”旺季营销活动方案》为指引,围绕客户、商户和融资三大板块,力促信用卡业务规模快速扩大。该行信用卡专业在全省系统信用卡旺季营销中综合考核排名第一。
一、着力拓宽获客通道,推动有效客户净增。开展“工银信用卡合伙人”营销活动,大力推广网络获客;抓房贷客群营销,促房贷客户信用卡渗透率的提升;抓代发工资客户营销,促代发工资客户信用卡渗透率的提升;抓中高端客户营销,促该行中高端客户持卡率的提升;抓好大学生客群营销,促大学生客群信用卡渗透率的提升。营销旺季,任务完成率居全省系统第二。
二、着力商户拓展维护,推动收单市场扩张。利用该行“e支付”产品整合微信、支付宝、银联二维码等支付方式优势,借力“e商通”方便快捷的营销商户系统操作功能,组织全行利用周、六日“扫街”拓商户,抢占收单市场。在扩大“e商通”进件规模的同时,加强存量商户的“e商通”平台转化,提升“e商通”新进件商户活跃度。抓住省行将五大市场列为e商助梦目标市场契机,打造收单专业街和商圈特色市场。任务完成率居全省系统第二。
三、着力依托体验场景,推动“e生活”量质提升。依托“e生活”涵盖衣食住行娱学医等体验场景,开展对进店客户注册“e生活”活动,提升“e生活”绑卡率和活跃度。任务完成率居全省系统第一。
四、着力打通业务发展瓶颈,推动分期规模壮大。推出“一人一车e分期”旺季营销活动,激励各支行抓住购车旺季契机挖掘客户资源,扩大购车分期规模。挖掘该行住房按揭项目客户资源,积极营销车位(车库)分期。抓住时值“元旦”、“春节”消费旺季,借力信用卡收单促销活动开展对消费旺盛且收入较高的优质客户群体多渠道推荐办理消费分期。营销旺季,完成率居全省系统第一。
五、着力精准营销,推动分期发展后劲增强。多维度广为宣传e 分期业务优势扩大市场受众群体。将筛选的房贷客群、代发工资客户群体、中高端客户资源作为“e 分期”目标客户,开展多轮精准营销。营销旺季,e分期投放额和任务完成率均居全省系统第一。
六、着力宣传推广,推动信用卡资产增量。开展“融e借”业务员工推广活动,利用行内员工微信群、朋友圈,以及广告宣传等多渠道推广“融e借”业务,营销旺季,“融e借”贷款余额净增和任务完成率均居全省系统第一。