为尽快提升高风险网点风险防控能力,工商银行鹰潭分行结合2019年一季度全辖对外营业网点运营风险分级结果,针对高风险网点管理人员进行重点帮扶,于5月6日召开了2019年第二期高风险网点帮扶会,分行运行管理部总经理,运行风险管理部经理、主管网点分级相关人员、相关支行运行管理部经理、高风险网点负责人参会。
会上首先由运行风险管理部经理针对网点分级管理理念及2019年最新指标考核方式及标准进行了讲解。对各项指标的含意及提升方法进行了剖析,使支行管理人员更加明确了提升方向。
随后由高风险网点负责人对本网点一季度存在的问题进行了分析,并提出治理措施及提升目标。各行均不同程度的采取了奖罚机制,针对不同类型风险事件采取不同的处罚措施,4月份已取得了一定成效,各支行业务管理部经理均表示二季度实现退出高风险网点序列。各行汇报结束后,运行管理部相关人员对网点负责人就网点在日常实际管理中遇到的问题进行了解答,对日常差错发生频率相对较高的业务处理方式进行了沟通研讨,解除了支行的困惑。
最后由分行运行管理部副总经理对支行汇报情况进行了总结发言,并提出下一步管理要求:
一是提高风险意识,重点对新入行员工加强风险意识教育,避免风险隐患。
二是加强沟通,对不熟悉的业务不要盲目操作,提前与现场管理或相关专业部室咨询,确定相关要素齐全在进行系统操作,避免不必要的退回业务发生。
三是支行各级管理人员加强对网点分级工作的重视,及时掌握所辖网点风险动态,对重点网点及高风险柜员加强督导,避免同一类风险事件重复发生。