工行沧州渤海新区支行细化管理着力提升网点综合竞争力

    受经济下行趋势的影响，工行沧州渤海新区支行客流量也呈现出日趋减少的态势，针对这一情况，网点管理逐步向精细化发展，多方联动，抓大不放小，积极调动一切资源服务好每一位客户，在金融环境不容乐观的情况下大力提升网点竞争力。

    一、客户经理积极转型。针对我行大客户业务量有所减少的情况，要求我行的客户经理由传统的坐着等候为大客户服务转变为在服务好优质大客户的同时，也兼职大堂经理职责，全力营销和服务四星级以下的中小客户，客户经理多年的从业资质和经验，使得中小客户得到更为专业和周到的服务，全力夯实我行中小客户基础。