今年以来,工行晋城高平支行充分认识带代发工资业务在个金业务的基础地位,抓住政府部门机构改革的良机,积极抢占代发工资业务市场,有效拓展了个人客户规模,带动了储蓄业务稳步增长。
一、建立“公私互动”的良性发展机制。一是以中小企业贷款融资和个人贷款等为业务切入点,密切银企关系,在贷款的基础上进而开展全面合作,不断提高代发工资业务覆盖率。二是抓住政府机构改革良机,对机构客户、重点他行客户,充分利用支行的优势产品和人脉资源,实行定领导、定责任、定单位、定任务、定措施的“五定”责任制,从高层领导入手,展开对其代发工资业务营销,先后营销国税局、安置办、能源局等部门的代发工资业务,为优化个人客户结构奠定了基础。 二、挖转目标客户。年初通过系统调研,对区域内公存大户进行了“地毯式”梳理,对未在该行实行代发工资的单位,主动上门联系,开展代发工资业务宣传与营销。突出工行结算、方便、快捷、安全服务的优势,将人员数量多、工资额高的单位作为代发工资主攻目标,落实责任人,制定营销计划时间表,实行一户一策清理,提高代发工资业务营销成功率。 三、提高产出率。突出个人金融业务产品,以网银代发工资为突破口,以高净值理财产品为吸引,以薪金卡发行为主线,以服务价格为杠杆,积极向代发工资客户推介薪金溢、结构性存款、住房抵押贷款、基金、保险、个人理财、贵金属等产品,引导客户将工资利用起来,追求“钱生钱”的理财模式,达到客户利益的最大化,提高客户资金留存率,为该行经营效益与规模快速增长提供支撑。 四、完善考核激励机制,激发员工营销热情。加大奖惩力度,在提高新增代发单位基本奖励标准的基础上,按代发人数、代发金额划分层次进行奖励。对客户经理管户的退出情况,根据退出的具体原因采取相应的扣减奖励方式,激发员工营销和维护的热情。
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