邮储银行南昌市分行加强声誉风险管理

    为进一步建立健全舆情信息管理体系，提高舆情监测和应对能力，充分发挥舆情监测队伍的“稳定器”的作用，邮储银行南昌市分行在全市范围内组建舆情监测引导队伍，确保舆情监测工作制度化、规范化、常态化，对负面舆情做到早发现、早预警、早处置。

    为邮储银行南昌市分行营造良好的舆论环境，该分行结合声誉风险管理与处置工作现状，建立了较完整的声誉风险管理、监测、报告、处置体系，制订了声誉风险管理办法和舆情监测、报告及处置工作制度等，建立了日常舆情监测引导队伍，重点加强了对社会公众、政府相关部门、新闻调查类电视栏目的监测。同时，按照省分行要求定期搜集和分析声誉风险，实行“零报告”制度，要求辖内各单位、各部门每日开展舆情监测工作和信访情况报告，市分行报公司做好日常舆情监测记录和报告。严格执行声誉事件分级分类管理制度，确保声誉风险管理的有效性。