工行大同行认真贯彻落实总、分行普惠金融工作的总体决策部署，紧紧围绕普惠金融业务全年工作目标，牢固树立“工商银行不做小微，就没有未来”的发展理念，积极组织部署“经营快贷”重点产品的推进工作，营销工作成效显著。
该行专门成立普惠金融业务部，并设立一家小微金融业务专营支行，持续推动小微中心流程优化和能力提升，真正贴近市场、提升效率、严控风险。同时，进一步完善内部激励考核制度，建立“一把手”责任制，将资源配置、激励费用、绩效考核等方面向民营、小微企业倾斜，落实尽职免责规定，保障从业人员工作积极性，提高客户经理工作热情。
年初组织辖内所有支行的网点负责人及客户经理召开普惠金融工作会，对总、省行有关加快推进普惠金融发展的重要信息进行了传达，着重就个人经营快贷业务营销技巧、操作要点和推进意义进行宣讲，对业务推进过程的重点事项进行布置，要求辖内各支行在思想上重视，行动上推进。
为了加快营销，该行对总行批量导入的法人经营快贷白名单进行整理分类后下发到各支行，由支行主管行长带领客户经理组成营销小分队逐户落实上门走访营销，了解客户融资需求。对客户有提款意向的，在最短的时间内做实尽职调查，收集齐相关资料并开通好企业网银融资权限，切实做好前期准备工作。在业务中遇到的常见问题及时在微信工作群进行交流解决，对业务操过程中需加载扫描的影像资料分类进行明确规范，简化手续，缩短业务时间，网上白名单客户的确认流程做到了当天上报当天审批，效率得到极速提升。
该行定期召开会议分析经营快贷客户融资风险点，杜绝违规操作。对已提款客户，做好全覆盖回访工作，有效掌握客户实际经营情况，做好提款客户贷款资金用途用于日常经营周转，贷款到期日前保证还款账户余额充足，珍惜征信信用等友情提示，如发现无实际经营等风险情况，及时采取提前收贷、白名单失效处理等有效措施防控信贷风险。
