工行镇江科技新城支行良好的服务风范获点赞

    近日，工行镇江科技新城支行克服人员少的压力，将客户60000枚的硬币仔细清分，受到客户点赞，展现了工行良好的服务风范，更凸显出工商银行作为国有大行的责任担当。 

    前几天上午，多名客户拎着大袋子来到该行，网点人员上前询问他们办理什么业务。经了解，这些客户为汽车4S店的员工，因为有客户在4S店买车用60000枚元的一角硬币当首付款，所以希望把这些硬币存起来，已经问过其他几家银行网点，都不是很乐意收，所以来到了工行网点。在了解到该情况后，整个网点立刻行动起来，网点主任、大堂经理、值班经理和暂时没有业务的柜员都开始清点、收纳硬币。在保证网点正常运营的情况下，用最大努力帮客户解决实际困难。周围的客户也纷纷驻足感叹：“也是遇到了在电视新闻上才看到的事情，几万个硬币，银行真不容易。”网点员工放弃了中午的休息时间，经过将近三个小时的清分，最终为客户清点好了硬币。客户对此十分感谢，钦佩于网点认真负责的工作态度和耐心细致的周到服务。 

    客户之事无小事，即使是为客户清点硬币，也是工行社会责任的体现。面对琐碎的小事，要坚持服务的本心，用心服务好每一位客户，用切实行动将工商银行打造成值得客户信赖的银行，为工行社会口碑的提升贡献出自己的一份力。60000枚硬币重量很重，但服务的责任与压力更重。