近日,邮储银行宜春市宜丰县站前路支行利用晨会的时间,开展了为期一周的网点代销与理财业务录音录像深入学习活动。
在每日晨会上,该支行组织网点人员重点学习了抽查出的问题,并分析了差错产生的原因,同时利用每天晨会时间对“双录”的标准话术进行全员通关学习。除了组织网点全体人员的学习培训,该支行还采用了回头看的办法,对以往出现的问题进行了自省自查,做好防微杜渐工作。
通过深入分析,由于“双录”人员对所售产品的理解和认知程度不一,致使产品要素介绍清晰程度不足,而通过这次网点组织的培训,加深了网点人员对产品的理解,更提高了“双录”的视频质量,把合规销售做到实处。在以后的工作中,该支行将严格按照《代销与理财业务销售专区录音录像检查工作管理办法》来实行,确保工作不走形式、不走过场,并且时刻将合规放第一位。(张文琪)
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