建行长沙湘江支行全面备考柜员等级考试

    为了进一步提高柜面人员的业务素质，激励柜面人员学习、钻研业务，增强柜面风险防范能力，提升柜面服务水平，备战2019年柜面人员等级考试。湘江支行财会部年前制定培训计划。为检验柜面人员 近期学习效果，财会部年后先后组织二次柜员人员测试。
 

    一、人员全覆盖；参加考试人员为所辖14个网点所有柜面人员，包括委派营运主管、网点高级柜员、柜员、大堂经理。两次考试共有94名柜面人员参加考试，参考率100%。

    二、内容全兼顾；考试知识点涉及网点综合化建设及岗位要求、柜员一日流程及风险防控、对私营销技巧、鑫存管业务、对公支付结算、对公账户管理、对公网络金融业务、个人外汇业务、个人金融产品知识、信用卡业务、个人贷款业务、对私网络金融业务等内容。

    考试完毕，财会部及时下发考试通报，强调网点高度重视备战柜面人员等级考试的重要作用，根据支行相关学习要求，认真组织学习相关业务知识，督促全体柜面人员掌握柜面业务关键风险点。

    通过培训、考试，使得各网点、柜面人员形成你追我赶的学习热潮，全面提升柜员业务素质，加强风险防控能力。