工行晋城分行进一步加强客户安全教育

    为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人合法权益，近期工商银行开展了个人客户身份信息核实工作。不法分子以个人客户身份信息核实为由，冒用工行名义向客户发送假短信，利用假冒网站窃取客户身份证号、卡号、密码等敏感信息，盗取客户账户资金。面对外部的严峻形势，为避免客户上当受骗，更好保护资金安全，工行晋城分行进一步加强客户的资金安全教育，有效提升广大客户金融安全意识。

    该行加强宣传力度，大堂经理对正在等待办理业务的客户加强资金安全教育，发放宣传折页，提示客户切勿点击陌生短信链接，即使收到显示为官方号码发送的短信，仍需要时刻保持警惕并进一步核实；二是支行LED显示屏频繁播放风险提示，提示客户不泄漏与银行卡有关的任何信息；三是员工在朋友圈中转发资金安全知识，向客户分享教育软文，扩大客户的受众面。

    同时，该行整理出网络诈骗案例，向客户揭露电信诈手段和骗术，对客户进行案例生动教育；各支行组成宣传小分队，深入学校、社区、企业、农村开展防诈骗宣传，图文并茂、生动详实地为客户讲解诈骗案例，为客户打造一个安全舒心的金融环境，有效保障了客户信息和资金安全。