今年以来，为进一步提升个人优质客户市场占有率，突出个人优质客户的贡献度，工行晋城高平支行将发展个人优质客户工作放在重点工作之中，不断完善个人客户的营销和维护机制，积极拓展中高端客户市场，努力发展新的客户增长点。
一、提高认识，加强组织。该支行上下树立关心大个金业务、全员营销大个金业务的理念，研究制定了营销方案，及时出台新的适应市场的联动营销措施，要求各网点结合自身的特点，迅速行动，加强市场调研，开展捆绑营销，找准目标客户，促进客户规模和质量的同步提升，推进业务发展。
二、 精心部署，全行动员。为了提高工作效率，调动全员争揽客户的积极性和创造力，持续开展多产品的营销竞赛和进市场、进企业营销活动，确保人人争先、全行动员。同时，重点关注网点的客户拓展情况，定期对网点的工作进度进行分析点评，及时总结客户拓展的经验和做法，使增户增存工作不断开创新局面。
三、公私联动，协调发展。面对中小企业客户，由客户经理专门负责在客户营销中加入个人产品，最大限度的挖潜了部分法人客户成为我行的优质个人客户，另外通过此类客户发展其上下游客户群。对成功推介的客户与网点进行专项奖励分成，调动推介人员的积极性，全面发展了该行的优质客户。
四、积极宣传，扩大声誉。依托产品优势，认真分析总结行内现有目标客户结构、客户资产构成，从为客户资产增值的角度为客户推荐专享的产品和服务，提升现有目标客户资产质量，争揽他行客户和资金，提升财富客户、体验客户成为私人银行达标客户，不断扩大我行优质客户的市场份额 。
五、制定办法，考核激励。该行制定了专项考核办法，把优质客户的挖掘和维护责任到人，按照““谁营销、谁受益”的原则，考核到位，奖励到位，处罚到位，充分调动了全员的积极性、主动性、创造性，建立营销台账，实时公布进度，促进了优质客户规模的不断扩大，从而带动了个金业务的全面发展。
