近期,南街支行组织召开全行员工动员大会,总结了支行一季度各项工作的开展情况,对营销、服务工作中存在的问题进行了深刻剖析,并对二季度专项活动方案进行安排部署,明确工作重点,针对经营指标短板,制定了下阶段的努力方向与具体措施。该行的主要做法有:
依托组织管理,增强团队凝聚力。该行将个人指标下发到每个员工,做到人人肩上有担子,人人身上有责任,同时充分发挥领导班子在营销工作中的表率带头作用,坚持带头营销,深入企业走访维护客户,做好客户服务工作,深入周边商铺、写字楼,宣传营销收单业务、对公结算账户等,发挥良好的模范示范作用,努力做到在经营管理上创先、在经营成果上争优,增强全行员工的凝聚力与向心力。
依托激励机制,调动员工积极性。坚持以价值贡献为核心,充分应用考核工具,实施“一人一表”网点员工分类考核,进一步规范员工业绩认定、绩效分润等工作,实现绩效与个人收入结合更加紧密,鼓励员工继续抖擞精神,以饱满的工作热情投入到二季度专项竞赛活动中,全行上下围绕二季度专项竞赛活动指标,形成一盘棋,争揽市场、争做贡献,实现支行盈利和个人收入更加紧密的结合。
依托场景营销,实现业务转型发展。为充分发挥平台营销优势,实现场景营销对经营指标的助推作用,该行以互联网+的思维,组建互联网金融服务团队,将支行经营指标与场景化营销相结合。明确对三方绑卡、信用卡新增客户等指标,充分借助平台优势,积极融入企业、融入客户,通过入场举办讲座、活动、联谊等形式,依托场景和渠道提升营销成功率,实现有效获客。
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