4月以来,工行邢台宁晋支行认真贯彻省市行“对公客户拓展推动会”工作部署,以拓户增规模、保质量、调结构为重点,强化措施强力推动对公客户营销取得新突破。
高度重视,切实加强组织推动。一是成立对公客户拓展攻坚领导小组,行长任组长,各行级领导任副组长,市场营销部及各网点负责人为成员。各相关部门结合本部门情况,制定具体营销方案,完善营销激励机制,切实把营销竞赛活动各项措施落到实处。二是明确职责,加强各岗位协调联动。防止开户环节中出现职责不明、互相推诿,阻碍拓户进展,特明确了尽职调查、开户管理、客户的接待、开户资料的初审、审核、录入、人行送审、核准后的手续办理等各岗位工作职责。及时取回已核准账户的开户许可证,确保账户及早启用生效,切实落实好攻坚活动。
多管齐下,强化源头精准营销。一是将营销环节前移,与行政审批局、发改委、商务局建立密切联系,做好客户宣传引导等工作,在企业注册初期获取客户资源,提高开户成功率。二是利用工商注册信息库,做好新注册客户的争揽工作。根据客户规模的不同,将新注册目标客户分配到营销人员,建立营销台帐,考核营销成效。营销人员要采取电话营销、上门走访等方式,积极同企业取得联系,协助客户办理账户开户、银行结算产品推介等工作。三是积极争揽与中介代理机构展开合作,抢占代理开户的市场份额。四是充分利用“大额资金管理平台”获取目标客户信息。要利用平台数据锁定目标客户,借助上下游企业进行整体营销。营销中要突出我行对公业务的产品优势,努力提升我行社会影响力和对客户的吸引力,争取更多的关联客户到我行开立对公结算账户。五是从纳税大户中确定营销目标。从2018年宁晋县纳税50万元以上大户名单中筛选目标客户,开展精准营销,挖转他行优质客户。六是关注产业集群,实施集群链式营销。要密切关注地方招商引资、企业异地迁建、产业园区筹建等信息,及时介入拓户营销。要积极拓展以产业集群、供应链集群、行业集群为目标的客户群体,以行业龙头企业为抓手,通过搭建集群营销网,实施结算套餐和结算优惠,实现集群目标客户的全覆盖。
提质增效,加强后期维护管理。客户开户后要明确分包人员,做好后续营销跟踪,确保新开户为有效户,力争客户日均金融资产达到5万元以上,同时要加强财智卡、资金池、票据池、E缴费、法人理财等结算产品的营销,实现产品捆绑,力争持有三种以上我行业务产品,逐步提升综合贡献率。
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