2019年以来,工行大同御河北路支行与时俱进紧跟时代发展步伐,立足高起点加快抢占互联网金融制高点,提升三大平台市场竞争力和品牌知名度,全力推动网络金融业务发展。该行在全省网络金融旺季营销竞争中,夺得网点维第三名。
一、强化产品宣传。该行为将网络金融旺季营销工作向纵深推动,选择一部分年轻员工组成电子银行业务发展先锋队,在新产品的推广中,充分发挥急先锋作用,率先进行学习培训先行先试,并在晨会中代为在全行员工进行电子银行产品的再培训,通过培训使全体员工树立互联网思维,主动学习互联网金融业务知识,增强体验营销互联网金融产品的主动性,有力提升全员营销意识和服务技能。利用好网点阵地宣传,提高该行互联网金融产品市场知名度,让电子银行产品在客户中入脑入心,随即掀起轰轰烈烈的营销热潮。
二、提升产品捆绑渗透率。利用“码上赢”激发全行员工参与营销客户、拓展市场的积极性,共同推动互联网金融发展。坚持“存量抓渗透,新增抓捆绑”的思路,紧盯智能设备和柜面两个“关键”,加强到店客户产品营销,提升到店客户产品渗透率;加强手机银行、个人贷款、信用卡等八大客户群体融e联渗透;深化联动,做好“9944”、“3050”、“六进”、代发工资等行内重点项目的联动营销,提升重点客群产品渗透;做好开户捆绑营销和存量客户激活唤醒,大力推广企业网银、银企互联和企业手机银行,实现客户拓展从规模扩张向量质并举转变。
三、做强做广三融产品。 以二维码工具为突破口,推广一键支付、扫码取现等业务;以e缴费缴纳电费、燃气费、交通罚没款等便利功能,促活融e行。以融e行为纽带,带动e支付、融e联、融e购等共同“动起来”。积极引进重点企业、商户、本地区有影响力的自媒体进入融e联,丰富融e联特色功能的应用和推广,优化融e联客户体验;联合商户持续开展O2O体验活动,扩大融e购品牌影响力,提升客户服务体验与认同感,促进融e购线上按揭贷款“一触即贷”模式推广,助力个贷客户服务提升。
四、快速推进产品普及。为提升网点主动营销意识,充分挖掘网点营销潜能,建立电子银行常态化营销机制。在全辖组织开展“两个e+1”活动,“一分购体验”活动,“轻松取现,‘码’上有礼”活动,元旦网点O2O购物体验活动,员工扫码取现体验活动等,通过向客户宣传在ATM上用手机银行扫码取款可中奖活动,带动一键支付客户增长,提高新开卡三融产品捆绑率。