邮储银行高安市支行实现个金业务大丰收

    在刚刚过去的个金跨赛活动中，邮储银行高安市支行精心部署、明确目标、落实举措，全力以赴咬定目标不放松，个金业务实现了大丰收。截至今年3月底，该支行储蓄存款余额超过11亿元，全年净增超过9400万元，跨年度储蓄日均余额净增1.45亿元，列全省县（市）支行第1位。在刚刚结束的全省邮储银行2018-2019年个金跨年度竞赛表彰大会上，该支行作为县支行先进代表在会上作了个金业务竞赛活动的经验介绍。 早行动早部署，为跨赛储蓄业务发展营造浓烈氛围 该支行认真领悟省、市分行关于年度跨赛的精神和要求，及时召开了跨赛动员大会以及首季开门红动员大会，并制定下发了《跨年度个金业务发展方案》、《2019年首季储蓄专项业务竞赛活动方案》等文件，引导广大员工认清形势、集中精力、奋力向前。同时，该支行领导班子以身作则，做好表率，组织全体党员开展了“旺季攻坚战，党员做表率”宣誓活动。在发展攻坚期，通过主动对接、滚动营销、择优推进、长短兼备的策略，坚持冲锋在营销第一线。秉承“早发展、早受益”和科学合理的奖励激励原则，该支行制定开展了日增竞赛、首单竞赛和大单竞赛等一系列竞赛活动，最大限度调动了员工营销主动性。进入跨赛后期，该支行及时落实好“党旗领航，对标先进”活动，将冲刺目标计划分解落实到每个人头上。实施“日信息反馈”制度，跟踪落实每日进度通报、当日工作成效、明日工作思路及目标达成计划，为新阶段实现新目标注入新动力。 多举措多创新，为跨赛储蓄业务发展打造强力引擎 进入跨赛以来，该支行在客户宣传营销上动了一番心思，召集各业务部门、网点各岗位人员对营销方案、竞赛方案、维护政策、激励考核等做好了详细安排，并结合实际情况对营销活动、活期资金维护出台了新办法新举措。对应中高端客户，该支行组织进行节日上门拜访、财富专享订制、特约服务金色渠道等营销策略加强客户维护；对应普通客户，邀请书法家现场为客户书写符合心意的新春祝福对联、发放对联，在年前以无条件“换新钱、过新年”的便民活动满足客户需求，增加客户好感；对应大堂客户，在预测客流量高峰期到来之前，增加网点自助机具数量和大堂工作人员数量，安排专人协助管理自助机具，提高服务效率；对应农村客户，通过年前流动宣传车循环宣传，务工人员返乡期间在公交车站等务工人员出行的场所，设置“金融服务点”，为返乡的务工人员赠送“福”字、车票兑换迎接礼等活动营造“邮行欢迎您回家”温情氛围，拉近与务工人员的感情距离；对应信贷客户，通过梳理信贷客户的资金使用规律，落实名单制管理，扩大对房产商、车辆经销商和汽运个体的服务面，采取专人上门服务、团队跟踪服务、个性化方案服务等方式为客户提供全方位的零售金融综合服务体验，落实储蓄交叉营销策略；对应商超客户，依托批发市场、居民社区、商场、超市，逐户走访，该支行组织开展了商户扫码费率优惠推广活动，沉淀商户资金，挖掘中小商户的长尾需求。 强联动强提升，为跨赛储蓄业务发展筑牢稳固保障 在这场旺季营销战役中，该支行涌现出了一批先进个人，特别是一群拥有较多资源的老同志，自愿放弃休息时间，有些退休老同志在支行邀请下返岗成为大堂维护人员，积极转介绍亲朋好友前来存款，成为了年轻人的榜样。跨赛期间，该支行没有调动一名网点人员转岗，同时合理统筹兼顾，优先支撑前台，挂点部门经理只要接到网点需求，第一时间安排部门人员补位补充，确保坚决不流失一位客户。该支行积极发动全员营销，同时也动员了员工的亲朋好友成为营销员，有的是为老同学挣得面子，有的是为准新娘送上厚礼，发生许多感动的故事，留下了许多精彩的瞬间。战斗增进感情，以心相交成其久远。在首战即决战的跨赛中，该支行顺利获得了客户的认可，在团队协作中也巩固了员工之间的友谊，团队合作的战斗力和国有大行的自信心又获得了进一步的提升，积累了宝贵经验和财富。