今年以来,工行邢台广宗支行把对公存款作为夯实发展基础,增强支行竞争力的主要手段之一,截至一季度末,广宗支行对公存款余额45404万元,时点较年初增加7279万元,日均较年初增加10532万元,日均增量同业占比首位,时点增量同业占比第二,日均、时点增量均创历史同期最好水平。
高度重视,统一思想。该行成立以支行行长为组长,主管行长为副组长,各部室负责人及全体客户经理为成员的营销团队。制定了详细的实施方案,责任到岗、目标到人。同时增设揽存贡献奖,按照考核方案兑现奖励,在支行掀起对公存款营销热潮。
上下联动,分层营销。该行抓住大型招商项目落地契机,全方位思考,多维度寻找突破口,最终在县招商部门铺垫下,三家优质招商企业在我行开立对公账户,为对公存款增长奠定良好基础。同时紧盯存量优质客户,存款500万元以上的客户,支行行长亲自带队走访,开展分层营销。支行行长营销高层,主管行长负责中层,客户经理紧盯办事人员,形成三级营销,捕捉到存款信息源,第一时间争揽、营销、划转,形成三级联动,各环节人员努力做好服务工作,保障存款进的来、留得住。
加强培训,提升服务。该行每周对客户经理进行培训。将对公结算产品、个人结算产品、信贷产品的最新政策传达到每位客户经理,营销过程中帮助客户合理有效配置资金,提高资金使用率及资金收益,强化服务机制,将服务工作作为稳定客户的基石,促进共赢,不断提升客户群体的贡献度、满意度、忠诚度。
密切关注,大额报备。管户客户经理密切关注资金变动情况,对于100万元以上大额变动情况和存款余额情况及时向分管行长进行报备,做到次次报、日日报;提前与企业沟通了解季末用款情况,做到对公司大笔支付款项用途以及款项回流时间等情况做到脑中有数、心中有底;不忘做好月底存款预测和分析工作,掌握资金动向,及时决策。