邮储银行上饶婺源县支行细致热情为客户兑换零钞残损币

    4月11日，邮储银行婺源县支行在紧张繁忙的处理营业前工作，梳理好各项自助机具后，八点准时开门营业。据悉该网点周边商贸客户众多，尤其是小型个体工商户，每日零钞、残损钞兑换客户较多。

    如往常一样营业后厅堂内客户络绎不绝，营业大厅井然有序，柜员、大堂各自忙碌着。上午十点刚过，只见一位中年女士提着两个大袋子，气喘吁吁的走进了营业大厅，大堂经理见状微笑上前迎客，通过简单的询问了解到原来该客户自己家经营着一个小超市，多年来储存了很多硬币和残损币，在春节盘点后一直想来银行兑换等额大钞，但是又觉得不好意思，听朋友说经常都是来该网点办理类似业务，工作人员态度较热情，便抽空带着零钞前来办理。该支行大堂经理听闻后，主动接过了客户手中沉甸甸的大袋子，并告知客户请耐心等待，给客户倒了杯热水引导就座后，便在闲置窗口为客户整理清点。由于有很多残损币，需要按要求整理识别，当时厅堂客户又较多，为不影响正常办理业务，该网点负责人亲自带头整理，逐个整平、辨别、粘贴、清点，以优质高效的服务为客户顺利兑换小额残损零钞，迎来了客户的赞同和好评。