邮储银行萍乡芦溪县支行开展“爱护人民币”活动

    为维护金融消费者权益，维护人民币作为国家“名片”的信誉和权威，增强社会公众爱护人民币意识，近日，邮储银行芦溪县支行开展了“爱护人民币”宣传活动，重点宣传小面额人民币的兑换及“反宣币”知识。

    人民币是我国的法定货币，爱护人民币是每个公民的义务。为帮助消费者树立爱护人民币的意识，邮储银行芦溪县支行在LED电子屏上滚动播出“爱护人民币，人人有责”等宣传口号，网点柜台摆放“小面额人民币兑换窗口”、“不宜流通人民币兑换窗口”标牌，并安排大堂经理介绍残损币兑换标准。做好柜面宣传和客户沟通工作，严格按照假币收缴规程收缴假币，告知客户反假币、反宣币的重要意义，同时教客户如何识别假币的方法，确保消费者权益不受侵害。

    消费者对货币的了解程度不一，爱护程度也不一。针对这个情况，邮储银行芦溪县支行安排工作人员走街道、进社区，面对面教消费者人民币知识，传达爱护人民币的理念。工作人员先是发放《不宜流通人民币挑剔标准》、《残损人民币兑换办法》，根据消费者反馈的大量小面额纸币上都印有“法轮功”字样的人民币是否可以流通进行了解答。工作人员向消费者讲明了“法轮功”等不法分子利用人民币宣传反动标语的危害，人民币上有印刷字迹、涂写字迹、残缺及污损都属于不宜流通人民币，可在银行网点无偿兑换，提高公共兑换反宣币的主动性和积极性。爱护人民币是公民的义务及责任，工作人员告知消费者，日常要做到收付人民币不要乱揉乱折，整点存放人民币时要平铺整齐；不要在人民币上乱涂乱画；不将肥皂、洗涤剂等物品与人民币放在一起，做一个爱护人民币的合格公民。 

    此次宣传活动的开展，加强了消费者对人民币的深入认识，增强消费者自我保护能力和假币、残币的识别能力，自觉维护人民币形象，提高了公众自觉维护人民币形象的意识。该支行表示，宣传“爱护人民币”是每一个公民应尽的责任，也是邮储银行作为大型国有银行的担当，今后将更加积极地开展消费者权益保护工作，为维护社会和谐稳定做出应有的贡献。