工行淮安城北王营支行严防死守勇保全年风险事件零发生

    工行淮安城北王营支行全员上下齐心合力，学业务提升技能，读案例防范风险，听指挥服从管理，常交流提高意识，实现全年风险事件零发生。 

    学业务，提升技能。该行制定详实的学习计划，利用周会、晨会、夕会，认真学习各项新业务知识和规章制度，柜员办理业务严格按照流程操作，现场主管加强事中监督，网点主任营业终了再核查，确保当日业务处理准确真实无误。 

    读案例，防范风险。该行主动邀请支行业务管理部门下网点逐期解读操作风险案例，结合本网点实际情况，对相似业务进行事前风险提示，有效地进行了业务预警，防患与未然，效果显著。 

    听指挥，服从管理。该行柜员多为新入行大学生，在网点主任和现场主管的不断教导下，对不熟悉的、不常发生的、刚投产的新业务等绝不擅自试做，第一时间上报，取得解决方案后放才进行操作，彻底打破新柜员风险多的“魔咒”。 

    常交流，提高意识。该行从上至下，跨网点自行寻找“师傅”，利用错峰营业时间，到其他网点现场观摩，“零距离”讨论业务处理要点与风险点，不断增强风险防范与化解能力。