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工行保定徐水支行结合案防分析会推进集中整治形式主义、官僚主义

时间:2019-04-17 10:09:12  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣

    为进一步提升核算质量,大力压降风险事件,4月15日,工行保定徐水支行召开案防分析会,按照确定的会议主题,对照上一期案防分析会查找出问题的整改情况进行汇报;对在防范运营风险事件工作中的做法做典型发言。会上,对照《问题清单》,深入剖析风险事件产生的原因,借鉴先进网点的经验,弥补自身不足。

    一、培训指导要用心。各网点持续强化员工培训,不断提高员工的业务素质。网点负责人要充分了解员工的心理状态、学习的欲望及本网点的业务特点,对重点业务、难点业务的风险点进行总结,采用轮流主持、谈感受、谈启发等不同形式的培训,从日常培训中总结经验,针对员工日常工作中暴露的问题及培训效果,及时调整培训策略,真正的让员工认真的听进去,自信的晾出来。
 
    二、流程操作要入心。每一笔业务流程都包含着众多的风险点,简单机械的执行很容易出现差错,作为制度的执行者和检验着,员工们要自觉提高自己的理解运用能力。在业务处理的过程中,要敬畏制度,走脑入心,谨记风险点。在日常工作中,要善于观察,勤于思考,多交流,善沟通,一环扣一环,养成良好的操作习惯。
 
    三、现场管理要细心。现场管理作为业务的指导者与把关者,要切实担负起职责,做好事前预防、事中控制、事后检查工作。事前做好业务变动等的传导,真正将文件精神和警示案例传达到位,不拖沓、不走过场,不为了签字而签字。事中要时刻对关键业务和关键风险点进行监控,提示到位,保证业务办理过程中的安全。事后要监督经办人员对一天工作的业务进行梳理总结,查看经办人员关键业务及日常轧账等工作的结果,督促经办柜员学习业务流程,及时总结学习记录,加强现场管理履职。
 
    四、员工管理要走心。管理者要放眼全局,统筹管理,与服务、业务发展相结合,在发展业务的同时,做好员工管理,以为员工职业生涯负责的态度,以有则改之无则加勉的心态,正视发现的问题,彻底整改。在员工管理中,管理者发挥引领作用,把员工当成亲人去呵护,去培养,放大员工的优势,使团队融合度不断增强。

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