工行长治襄垣支行优化服务为企业上门办卡

    随着金融市场化进程的加快,提升服务水平成为银行求生存、求发展的基础。襄垣支行定位通过优质高效的服务带动支行业务的飞跃。高质量的服务能带来高加值的回报，我行通过规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等各种手段极大地提高了广大客户对工行服务的满意度，提升工行的整体形象。 

    某企业需要代发工资，可工人多半早出晚归，没有固定节假日，无法前来银行办理业务，代发事宜迟迟停滞不前。得到这一消息，个金科主动联系企业，达成为其上门办卡，营业科对此积极配合，联系市行领取外派终端，办公室配合派车，在我支行各部门联动配合下，在不耽误企业正常运转的情况下，利用企业员工的碎片休息时间，成功为全厂职工办理了工行薪金卡，并现场注册融e行、融e联、一键绑卡等业务，当日共开卡30张，工银信使5户，融e行20户，融e联25户，一键绑卡12户。此次上门服务为支行增加了业务来源，同时也为企业解决了代发难题，获得了企业的上下一致好评，并为下一步银企全方位合作夯实了基础。