工行邯郸中华支行积极开展电信诈骗宣教活动

    近日，针对不法分子假冒95588向客户发送钓鱼网站短信，诱骗客户点击链接，窃取客户财产问题，工行邯郸中华支行给予高度重视，严密组织，安排部署，积极开展个人客户身份错误信息专项治理与宣传，努力保护客户资金安全。 

    要求各网点充分利用晨会和夕会，组织员工学习银监会《关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》和网络诈骗典型案例，进一步提高防范意识，充分认识防诈骗工作严峻性、复杂性和长期性，通过警示案例学习，查找存在漏洞隐患加以整改。 

    广泛宣传，及时抽调员工组成宣传小分队，走街道、入社区、进校园，在密集的商贸区和人群散发防诈骗宣传材料，充分利用大厅电子显示屏、广告牌、ATM安全提示、微沙龙等方式广泛宣传。在扎实做好宣传工作的同时，要求员工在办理业务中时刻保持高度警觉和清醒头脑，严把客户风险提示关，从严落实一米线制度，严格业务流程操作，对中老年客户办理电子银行、汇款等业务做到多提醒、多观察，发现异常及时劝止，消除和阻止诈骗案件发生。 

    强化演练，重点防范。为提高突发案件应急处理能力，要求营业网点不定期开展预案演练，客户办理业务时做到“一看、二听、三了解、四关注”。对通过转账方式进行诈骗现象，要求大堂经理和保安认真做好自助设备巡查，随时提醒使用自助设备转账存款客户，努力为客户创造安全的用卡环境。