为不断提升网点风险管理水平,工行邢台平乡支行展开为期三个月的风险事件管控专项行动,确保年内风险事件“零发生”,切实提升风险把控能力。
召开风险案情分析会。4月9日,该行召开网点全体人员参加的风险事件案情分析会,首先由运行督导员组织学习了分行一季度案例通报,通过案件和风险事件形成原因分析,对照本行员工行为,取长补短,提升员工的风险防范意识。其中,重点对一季度涉及本行的五笔风险事件进行了重点分析,由涉及人员亲自进行案例讲解,并分析形成原因,制定了整改措施。随后,行长和分管行长再次强调的风险管控的重要意义,要求全行员工切实加强操作规范化程度,确保操作风险事件“零发生”,否则除处以重罚外,必要时将调整工作岗位。
强化员工合规教育。一是要求网点人员每周不少于一次,在晨会或夕会时间展开合规警示教育,通过学习各级制度文件精神和近期风险事件案例,解读主要风险点;二是4月底前,分岗位、分业务,4月底前完成对自身主要岗位职责中涉及的风险点进行仔细梳理,明确风险防范的具体办法、措施和处罚标准;三是针对一季度中涉及风险事件的员工进行为期一周的班后专题学习,考核合格可继续上岗,否则下岗专职学习,直至考核合格。
建立健全排查制度。为杜绝风险事件发生,即日起各网点均要建立业务监督排查制度。一是网点负责人每日巡视、每周重点排查;二是日终前台客服经理交叉复核业务凭证;三是营业中网点负责人和现场管理人员定时巡查大堂,监督业务办理流程。在排查中发现存在员工操作不规范、审核人员审核不到位、前台人员业务凭证不规范等问题的,要及时进行整改,并根据业务性质进行奖罚。各网点每月均要汇总形成排查报告,明确责任人、形成原因和整改措施,并提交行长办公会。
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