工行大同分行面对年初之时机构存款跌跌不休的局面，抱定“狭路相逢勇者胜”的必胜信念，倡导“以客户为中心，以贡献者为核心”的价值观，认真总结、分析、研究机构存款业务面临的严峻形势，扬所长补短板，精准对接问题拿出过硬措施，坚持狠抓机构存款战略不动摇，用好创新催化剂激发发展新动能，紧盯目标，不屈不挠奋力拼搏，不但扭转了存款负增长，而且呈现出稳中向好冲高持续的局面。
一是创新营销手段，做好高层营销大文章。围绕“稳拓重点客户工程”，专门成立了由市分行行长、分管行长牵头，机构金融业务部参与的营销工作领导小组，多次拜访市长和分管市长、人社局局长及财政局局长、检察院、法院、当地驻军等领导，建立了双方良好的沟通机制，加深互信和了解，保持着信息畅通，在该行真诚的服务、先进的结算手段、优质的产品的感召下，双方的合作愈加广泛和稳定，所以能够捷足先登适时合作，并根据其实际的金融需求情况，制定操作性强的服务方案，在竞争中独占鳌头，赢得了工作主动权。
二是创新维护技巧，稳定存量促进新增。俗话说得好：拓户欠维护，等于没拓户，拓户加维护，存款大进步。因此维护客户是业务发展的重中之重，紧紧抓住重大节日来临的契机，对重点客户、优质客户、系统客户由市分行行级领导进行走访维护，对中端客户进行直接走访维护、征求意见，解决初步问题，发展合作关系；支行将本支行存量客户明确责任人，制定客户维护方案，做好维护记录，随时解决存在的问题，并实施客户流失预警制和责任追究制，取得明显成效；同时，将对重点客户走访常态化、规律化、深入化，不断加深双方感情基础和合作范围。
三是创新拓户工程，增强存款造血功能。“存款不拓户，原地要踏步“，该行将拓户工作视为长期发展存款战略目标计划，将发展计划下达至各支行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。加强机构重点支行和行业的督导工作，祥细分析客户情况和通报支行在全行的位置，并提出具体增存要求和举措，确保重点行业的市场优势，确保全行机构存款的稳定增加。同时实施多级联动，获取准确信息，实施分层营销，抓住他行个别重点机构客户高层领导变动的关键时机，加大对客户的营销力度，实现多次营销成功；以提升军银合作关系为出发点，紧紧围绕军队客户的特殊金融服务需求，不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品，通过创新维护思路，源头实施营销，拓展了军队客户资源和存款份额。
四是创新服务能力，提升公积金存款占比。住房公积金业务始终是各商业银行竞争的重点领域之一，该行以住房公积金信息系统升级改造建设工作为契机，全力配合该中心与住建部“住房公积金资金结算应用系统”和“大同房管局预售资金监管系统”的接入工作，落实专人对所有公积金缴存单位进行走访维护，对住房公积金客户的特殊需求提供细致周到的服务，进一步提高业务水平和服务效率，在该中心新办公大楼设置延伸柜台，为公积金客户提供住房公积金归集、提取、贷款等“一站式”办理服务，通过上述举措进一步巩固与公积金中心的良好合作基础，使该行公积金存款份额住房领域业务的发展打下了坚实的基础。
