工行秦皇岛西港支行启动“相约星期二”业务小课堂提升员工素质

    面对巨大的经营压力和激烈的市场竞争环境，工行秦皇岛西港支行坚持不断学习创新，把握市场变化，启动“相约星期二”业务小课堂学习培训活动，组织员工在每周二班后进行充电学习，营造“干中学 学中干”的浓厚学习氛围，全面提升员工综合素质，持续推动业务发展。

    作为支行一线员工，对于政策全方位把握将使日常工作及营销事半功倍。“相约星期二”周二课堂精选工行热门产品进行政策及产品讲解，每期将指定一名客户经理作为讲师。首期4月2日课堂内容为法人不良贷款管理办法，通过课堂开展增加了员工的风险意识、尽调能力及履职能力。第二期4月9日周末课堂为普惠金融产品介绍，以增强员工对普惠政策及产品的了解，为后续营销打下根基。第三期4月16日课堂内容已定为分期政策讲解，目前客户经理正积极收集整理资料。

    “相约星期二”周二课堂活动为该行首创，并力争将其发展为一个持续活动。通过集中学习、重点条款提示、结合实际业务讲解等形式组织员工进行认真学习，使员工全面熟悉各项管理制度，规范工作行为，增强职业素养。同时引导全体员工树立“全员学习、全程学习、终身学习”的理念，用精益求精的态度，勤学专业的知识，勤练的业务技能，以精湛的服务和丰富的知识体现“专业、专营、专家”的风貌。