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工商银行泰州姜堰溱潼支行认真落实金融机构现金服务工作

时间:2019-04-12 14:11:33  来源:银行界网  供稿单位:工行泰州分行  作者:田巧珍

    天下会船数溱潼,溱潼会船甲天下。溱湖湿地作为5A风景区,清明时节因为会船节的活动让春暖花开的旅游时节又增添了几分春色,好多游客慕名而来,此时溱潼工行作为农村地区金融网点,根据中国人民银行货币金银要求承载着《姜堰区创建江苏省现金服务示范区》中现金服务示范网点工作,改善姜堰农村地区金融服务质量,保护农民的合法权益,发展普惠金融,提升银行业金融机构现金服务水平。

    首先,在思想上网点高度重视这次现金服务示范活动,坚持以人民为中心的价值理念,坚持问题导向、市场导向、民生导向,为人民群众提供优质、高效、便捷的现金服务。利用创建现金示范区活动,打造工行工匠名片,推动现金业务健康发展,打造良好现金环境,打造工行名城名品名店的金字招牌而不懈努力。

    一是强化标准和工作要求,做到精准宣传、精准服务、精准监测、精准保障,让百姓“存钱放心、取钱安心、兑钱顺心、用钱开心”,打造溱湖风景区周边特色,让人民币流通满意工程在工行。实现安全高效和谐的现金流通目标。实现以下工作目标:即“一站、一中心、一体系”。打造一站即农村金融服务示范站,一中心即区域硬币自循环中心,一体系即农村现金安全服务体系。

    二是大声造势,搞好宣传发动,营造打通农村反假货币和现金服务工作“最后一公里”。实现打击犯罪常态化,假币监测制度化,综合治理体系化,假币收缴规范化,反假宣传长效化,现金服务优质化,利用电子荧屏,宣传折页、宣传视频、窗口放置铭片,公告、公示不宜流通人民币兑换标准、残破污损人民币兑换办法,小面额预约方式、投诉电话。形成强有力宣传态势,人人保护人民币,爱护人民币,及时挑剔,保证人民币的整洁。

    其次,收付要求上严格按人民币流通标准实行收支二条线,人民币对外支付全额清分,不得对外支付假币和不宜流通人民币,保证小面额配备足额,公开投诉电话和意见簿开展满意度调查和即时评价机制,让规范服务长期化常态化。

    最后,用实际行动打造规范流通人民币示范网点示范行,让人民币流通满意在工行活动深入在每一笔业务、每一位来客心中。

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