邮储银行南昌市分行为进一步提高对公网点前台受理柜员的业务处理能力,规范操作流程,为更好的服务客户,于2019年3月30日组织辖内所有对公网点临柜人员及后备人员,开展2019年一季度公司结算业务培训。 据悉,该分行此次培训主要围绕公司结算基础业务和操作问题点进行讲解与分析。在培训现场讲师把理论知识联系到实践中,举例说明典型性业务案例,把办理流程中的风险点、易错点进行了讲解和警示,并介绍了常见业务、特殊业务的审核要点和办理技巧。各学员之间也展开了积极的讨论,相互交流好的经验和学习方法,加强内部之间沟通。为巩固、强化学习成果,该分行在培训结束后进行了考试,并通报了考试成绩。 该分行运营管理部工作人员表示:通过此次学习培训,可进一步提升风险管控能力,提高网点对公操作人员业务素质,从而切实提高了我市分行公司结算处理的工作效率,为客户提供更加高效、优质的服务。
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