为不断改善和提高小微企业金融服务水平，加快小微金融业务发展步伐。工行龙岩分行以客户为中心，以市场为导向，主动作为，竭诚为小微企业提供金融服务，满足了小微企业多层次、多维度的融资需求，积极支持小微企业发展。
龙岩分行以支持小微企业发展为己任，及时了解客户的金融服务需求，支持小微企业发展壮大，积极发展小微企业客户，加大专业市场、供应链、产业集群和产业园区小微客户的拓展力度，组成营销团队，深入园区管委会、行业协会、商会、工商联，专业市场、工业园区及小微企业客户，全面了解小微企业生产经营情况和融资需求，针对有意向的潜质客户，筛选出一批经营状况良好、经济效益好、有发展前景的小微企业作为支持的重点目标，帮助企业解决难题，实现拓客户、销产品、增效益目标。
为小微企业客户量身定制多样化的适合企业发展需要的金融服务，以切实解决小微企业融资难为目标，以提升小微企业服务能力为基础，开展小微企业金融服务。根据小微企业自身实际和融资需求特点，量身打造金融产品，针对小微企业“短、频、急”的融资需求，大力推广省时省力、方便快捷、随借随还、循环使用、规模有保障的小微企业拳头产品“网贷通”。为解决小微企业抵押物缺乏问题，大力推介普惠金融信用类产品：一是贷款最高200万元，追加征信措施最高可达500万元，普惠金融优惠利率，期限最长可达1年，信用免担保的小额信用贷款：二是贷款最高200万元，追加征信措施最高可500万元，普惠金融优惠利率，期限最长可达1年，信用免担保，随借随还的纳税信用贷（税务贷）三是贷款最高可达200万元，普惠金融优惠利率，期限最长可达1年，信用免担保，网银自主提款，随借随还的网上小额信用贷；四是贷款最高可达50万元，普惠金融优惠利率，期限最长可达1年，随借随还的经营快贷。
根据小微企业的生产经营特点，在服务方式、服务时间、服务内容方面采取更为灵活的措施，为小微企业提供周到、便捷的服务。开辟小微企业“绿色通道”，采取派人上门收集资料，不断优化、简化操作流程和贷款手续；对小微企业实行利率优惠，执行基准利率不上浮。贯彻落实国务院出台的支持小微企业发展的九条金融财税政策措施，严格执行银监会提出的“七不准”有关规定，认真清理和纠正不合理收费现象，对小微型企业不再收取承诺费、资金管理费，切实降低小微企业融资成本，帮助小微企业减轻负担，渡过难关。
加大小微企业的信贷倾斜力度，优先向小微企业供应信贷资金，实行规模资源倾斜配置等服务措施，为小微企业的发展提供更为方便、快捷的金融服务。同时，为小微企业提供开户、结算、理财、咨询，为小微企业提供全方位的结算与现金管理、电子银行、银行卡、理财、POS、代理业务及企业主和员工的个人理财等基础性、综合性金融服务。
