工行淮安楚州支行开展心理疏导彰显人文关怀零距离

    旺季营销，既是承接、竞争、拼搏任务指标的核心期，也是员工身心疲惫、心理焦虑异常的突发期。如何做到工作出力、绩效出彩、心理健康、精神振奋，工行淮安楚州支行用“沟通无障碍，关怀零距离”的举措，走出了一条富有自身特色的创新之路，着力打造“工行幸福家园”升级版，倾力帮助员工提高社会适应、竞争适应、压力适应的能力，学会自我调节、自我把控、自我应对的技能。 

    首先，聘请了有资质、有名望的社会心理导师，来行为员工开展心理学的辅导和讲座，开展员工心理知识培训，受理员工心理咨询，举办电影赏析、艺术鉴赏、美妆美食以及时尚服装等专题活动，帮助员工释放压力、缓释焦虑、追求时尚，培育员工塑造阳光心理，激发员工干事创业的主动性。其次，组织了读书、歌舞、棋牌、体育、旅游和厨艺等6个班外兴趣小组，利用节假日、休息日开展活动，让员工在活动中充分投入，展示技能，享受成果，获得快乐。同时，员工之间通过组合、配合和融合，搭配竞赛，增强了成员或团队之间协作合作的能力。第三，开展班子成员“家访”活动。4名班子成员按照挂钩的部门和网点，做到党员、干部、员工、辅助工种人员“四个全覆盖”，把组织的温暖、领导的问候、同事的亲情送到员工的家里，与员工家属一起共同畅想未来、共筑美好憧憬、共抗心理侵害。 

    在积极开展心理活动、疏导员工不良心理之余，该行还在支行和网点，建设了“职工之家”和“职工小家”，配备了健身器材、读书阅览和放松按摩椅，工作之余在休息室享受放松的轻音乐，消除心理焦虑。对于新员工，还请家长们来行与员工一起座谈、互动和勉励，情感交流深入人心。系列举措，让员工们感受到了工行大家庭的温暖，感受到了工行集体的互助力和战斗力，可以做到全身心地投入到旺季营销工作之中。