新的一年，长治分行坚持战略方向不动摇，坚持新思维、打造新模式、运用新机制，做大做强六个重点领域，打造转型发展新优势。
一、做强互联网金融业务。加速实现互联网获客倍增计划。要加快突破重点场景建设，持续在客户聚焦、应用高频的信息、生活、出行场景发力，围绕政务类、出行类、生活缴费类场景，建立场景建设目标池，明确责任人，倒排时间表，加速推进项目上线。优化互联网金融发展机制，通过配套专项资源、开展专门竞赛，建设项目团队，形成跨专业、跨机构、跨层级的统筹推动机制。大力拓展民生缴费项目，加快推进市区供水、公交、广电、宽带等项目进度。加快推进东街支行互联网特色转型，在网点装修、装饰、布局及外拓方面发力，打造线上线下一体化获客、活客、黏客模式。紧抓“房贷预审批、代发工资、公务卡、9944目标、中高端客户、大学生群体”六大客群，大力推广“码上荐”，依托“e生活”等平台，做大信用卡客户规模。
二、做强个贷业务。坚持优先发展个贷的战略不动摇，以个人住房按揭贷款和二手房贷为重点，加大投放力度，全力实现增量占比同业第一。要充分发挥个贷柔性团队作用，采取驻点营销等形式，抢抓优质楼盘份额，提高业务归行率。加快发展二手房贷市场，全力抓好优质中介拓展及业务接单，提升市场竞争力。做好按揭项目储备，全面梳理营销优质楼盘，条件成熟立即准入。分期业务以“间客+直客”模式做强传统优势汽车分期，做大工银e分期、现金分期、融e借等业务，提升市场份额。
三、做强投行和国际业务。充分发挥投行团队作用，建立项目储备库，积极介入政府产业基金、公共基础设施、PPP项目等政府背景业务领域，重点推进“三馆一园”、国道环线等项目。国际业务充分发挥外汇支行的作用，以海关进出口量在百万以上客户为重点，积极响应客户需求，提升客户和业务归行率。巩固传统基础产品，做大跨境汇款和结售汇业务，持续提升进口信用证、保函等高收益业务市场份额。
四、做强私人银行业务。做好潜力客户精准营销，围绕“资产曾达800万及以上客户、资产曾达600—800万客户、持有他行私银卡客户、单笔银证转账300万以上客户、消费贷款累计200万以上客户、信用卡消费累计100万以上客户”等六大类潜力客户白名单，依托客户画像，匹配客户需求，实现客户精准营销。继续跟进客群批量外拓，提升客户及资产稳定性。要抓好家族业务拓展，紧盯意向客户，力争尽快落地。
五、做强票据业务。深入挖掘票据客户资源，强化票据与拓户、融资等业务联动营销，重点做好潞安集团、天脊、襄矿等企业的全方位服务，积极拓展小微企业票据，持续做大贴现规模。大力发展同业转贴现、票据池质押等业务，实现直贴额和收益最大化。
六、做强养老金和托管业务。养老金业务重点营销已转为企业管理的事业单位和大型企业，大力推广“如意人生”个人及对公理财，强化市场拓展与客户维护，确保实现新突破。托管业务全力争揽法院“一案一账户”、住房维修基金交易资金、同业理财资金以及公共资源交易中心、商务局、安监局等各类保证金、抵押金、预付金托管，大力拓展业务范围。
