邮储银行鹰潭市分行“四步走”，做实做细培训工作

    近日邮储银行鹰潭市分行完成了2019年培训计划制定工作，该行以满足紧迫性和必要性培训为出发点，坚持从严控制、突出重点、按需施训；与此同时，准确把握生产忙闲规律，减少工学矛盾，科学设定培训主题、内容、时间及对象范围，切实增强培训的针对性和实效性。

    据悉，该行在需求调研、目标分析、预算控制的基础上，通过“四步走”系统研究制定了2019年培训计划。 一是以终为始，明确培训目的，扎实进行需求调研。该行通过线上调查问卷的方式广泛收集员工意见建议，重点了解员工的需求偏好，侧面了解培训工作存在的不足；通过个别访谈针对性了解不同岗位人员的具体诉求。二是设定目标，明晰培训内容，全面做好岗位分析。按照“条块联动”思路，全行上下衔接、横向协作，各部门以目标为导向,重点分析部门工作中存在的问题、从培训角度的提出解决措施、培训实施的预期效果等，让各部门能够从组织、岗位、员工层面明晰员工培训需求、内容、标准及要求。三是全面盘点，完善机制，及时出台配套方案。由人力资源部牵头进行人才盘点、师资盘点，为人才库的构建奠定基础。为确保培训顺利推进，该行一季度酝酿出台了一系列激励办法，将导师、内训师、业务骨干等纳入人才库管理，充实师资队伍的同时为引导员工更好地进行职业规划。四是合理评估，效果追踪，避免培训流于形式。培训效果评估工作是该行今年培训实施的重点环节，在吸取往年经验的基础上，科学量化评价指标，业务培训侧以“考”检验效果，提高课堂的严肃性；将奖励津贴与效果评估挂钩，鼓励讲师创新方式方法，提升授课水平。