3月22日，西渡支行的商户外拓小分队利用休息时间上门帮西渡镇的大商户吕氏集团和人民大药房的的几个门店分别安装智能POS机，虽然辛苦，但是大家都精神抖擞、笑靥如花。
原来在旺季营销期间，西渡支行经过观察发现，周一到周五大家辛辛苦苦揽进来的存款在周末基本上全部会流失出去，随着人们生活水平的日益提高，节假日的消费也蒸蒸日上，这就将我行商户布放不足的缺点暴露出来。因此，西渡支行罗丹副行长立即安排：要求三个网点的商户专管员牵头，成立外出小分队，每天至少安排两个小时的外出营销商户时间，下班后持续营销1小时。终于功夫不负有心人，在我们多次的走访和营销下，西渡镇人民大药房、吕氏一系列连锁门店等资金量大的优秀商户的近10台POS机终于落户我行，他们有些是从来没和建行有业务来往的，有些是建行客户却是他行的收单商户的，通过全员的不懈努力，西渡支行的个人商户业务得到了长足的发展，完美诠释了一句话：世上无难事，只怕有心人。
一、知己知彼,百战不殆
当今市场上供商户选择的收款结算方式五花八门,我们面临的竞争对手既包括其他银行的同类产品也包括各类第三方支付平台。对于市场上存在的各类竞争者,我们事先进行了调查了解,比较客观地列出了我行产品与其他产品的优缺点,从而找到我行产品的亮点。另外,由于我行商户产品比较丰富,各类商户都能有与之适合的产品,我们事先做好划分与分类,向不同的类型商户推荐各自适合的产品。我们不仅做到了知己,也做到了知彼,所以在营销的时候才能做到胸有成竹,能够将商户的各种疑问一一破解,从而让商户愿意选择我行产品。
二、主动出击,不坐以待毙
如果仅仅靠在厅堂等候客户主动前来咨询商户产品,结果肯定是不战而败。于是,西渡支行在罗丹副行长的带动下，变被动为主动,走出厅堂,走进市场,按照划分好的区域逐一去攻破。三个网点每天派两名客户经理携带龙易行和宣传折页外出营销，每次都是满载而归，不仅办理了POS机，还能开不少卡和定期存款。外拓让我们更加深刻地体会到了营销的艰辛,但是辛勤付出后得到的劳动成果也让我们更有成就感。
三、长期追踪，收获大户
吕氏集团在西渡拥有一系列连锁店，包含金店、高档女装童装、超市等几十家门店，交易量极大，最高一天刷卡量可达两百万。因为同行承诺不收取他们任何的手续费，所以安装了他行的收款pos。但一直以来吕总都非常喜欢建行，称赞我们服务水平高，经常来西渡支行营业部办理业务。每次网点经理刘运兰主任都能在吕总来办理业务时，详细了解吕总的需求以及近况，就像朋友一样的相处。吕总上个星期来网点办理业务，刘主任一如往常的询问近况，店子的生意如何呀，刷卡机用的是否方便等等，吕总就吐槽了一句他行的手续费是先收再返，两年一直还没有返。刘主任一听，连忙和吕总介绍我们的智能pos以及优惠政策。吕总当即决定将所有门店撤换为我们建行的pos，一再表明这样就可以只来建行办理业务了。吕氏门店的pos机安装，离不开刘主任的细致以及长期的追踪，更加离不开建行的优秀服务。
在市场竞争日益激烈的环境下,我们必须比对手行动的快才能争夺更多的地盘。另外,建立与商户的良好关系也应该成为今后工作的一个重点。所以在今后的商户发展工作中,我们要扬长避短,继续好的方法,改善不足,既要增量,又要提质,让商户拓展工作更上一层楼！
