“杨柳阴阴细雨晴,残花落尽见流莺。”2019已过去一季,我们告别了阳春三月,迎来人间四月天,春暖花开,欣欣向荣。西渡支行喜迎期盼已久的好消息——实现2019“总标王”称号。
四个月之前,西渡支行以4.3亿的竞标额荣膺衡阳分行“总标王”,旺季期间,西渡支行上下一心,群策群力,为实现该目标全力以赴,奋勇直前。
截至2019年3月31日,西渡支行一般性时点存款38.48亿元,新增5.95亿元,完成率171.25%,排名全行第四;日均存款37.65亿元,新增5.11亿元,完成率182.94%,排名全行第二。一般性存款加权新增5.52亿元,超竞标基数2.4亿元,完成竞标计划55.7%,在重点营销项目未达到预期进度的情况下兑现了支行竞标承诺,捍卫了“总标王”荣誉。
理思路,定目标。西渡支行本着早布局,早行动,早受益的意识,在2019旺季营销誓师大会后,立马召开动员大会,制定营销策略,分解任务措施,要求大家认清形势,统一认识,坚定完成双节目标工作任务的决心。支行陆续出台了“旺季营销总体方案”、“年前冲刺方案”、“存款收官冲刺方案”、“客户维护方案”等方案。网点部门积极响应,并做到任务分解到人、奖罚月月兑现。支行多措并举,有的放矢,把工作落到实处。
抓源头,拓市场。旺季期间,西渡支行狠抓对公业务市场,大力提升对公存款份额。加强了存量公司机构客户维护,挖掘客户潜力,支行对公存款总量不断提升;大力营销界牌陶瓷工业园PPP项目,旺季期间从总行获批10亿元授信额度,成为衡阳分行第一个PPP授信项目;根据上级行的部署和从多方掌握的信息渠道,抓紧机构改革账户营销;抓好楼盘按揭、监管资金营销,成功开立衡阳县珠江合创等多个楼盘项目的资金监管账户,助力支行稳存增存。
优服务,重质量。西渡支行以良好的服务赢得了客户良好的口碑。赢得了大批的客户,建立了良好的客户关系。同时,支行利用新一代系统坚持做客户维护,通过认真筛选客群,组织学习话术,电话录音电评等方式加强客户维护,用电话、短信、微信进行定期到期提醒,节假日祝福,产品推荐,取得了良好的效果。厅堂微沙龙、荧光板宣传有声有色,网点氛围浓厚,员工你追我赶。旺季营销期间,西渡支行的私人银行业务开展较好,客户新增和AUM值提升排名都在全行前三。客户的体检活动和三八妇女节活动安排得细心周到,客户口口相传,更签下第一笔家族信托意向单。
2019年旺季营销已经结束,站在新的起点上,支行对未来的工作也提出了更高的要求和目标。我们相信,在上级行和支行班子的正确领导下,西渡支行将创造更大的辉煌!