为响应省分行“携手同行,共赢未来”对公客户拓展百日竞赛活动,工行晋城开发区支行精心安排、积极宣传、深挖潜力、狠抓重点、完善服务,对公客户拓户初显成效,在全辖对公账户营销中名列前茅。
一、高度重视、精心安排。针对此次百日竞赛活动,支行第一时间进行了安排,将营销目标分解到人,使全行员工人人树立起“拓户图新”的营销意识。
二、积极宣传、吸引客户。以“携手同行、共赢未来”为主题开展对公客户拓展营销宣传,围绕营销主题和优惠活动,充分利用营业网点、户外广告、媒体资源、公众号等渠道展开宣传,扩大活动的宣传范围和受众群体,提升客户对该行产品与服务的认知。
三、抢抓资源、源头拓户。充分利用工商注册信息应用平台、e缴费、大额资金监控平台等系统,加强对新市场和新客户的拓展,尤其是重点抓好注册新项目、新客户等优质客户营销,努力提升优质客户占比。
四、优化流程,服务客户。优化企业客户开户服务,积极推广预约开户,同时网点在开户效率环节上,提高办事效率,对特殊需求客户,进行特事特办,大大提升了客户体验认可度,简化客户开户的申请流程,减少客户业务办理时间, 赢得了客户的认可和信任。
五、按日通报,加强考核。支行安排专人按日对个人营销情况进行通报,按任务完成缺口进行奖励与处罚,有效提高了各个层面员工的工作热情,形成全员争拓户的营销氛围。