为全面提升市场竞争力水平,工行淮安盱眙城中支行统一思想认识,开动脑筋、拓展思路,以存款为核心,积极寻找有利条件,抓住春节旺季契机,扩大战果,加快推进春节旺季营销向纵深发展,不断提升攻坚旺季获客吸金效果。
抢前抓早,坚定发展信心。该网点利用晨会进行统一思想,鼓动士气,明确拓源增储目标任务,发动全体员工紧抓春节资金回笼旺季带来的发展机遇,全面推进综合营销活动,迅速掀起拼抢客户资源热潮。
对网点业务人员进行合理调配、组合,采取日常化轮换和临时性应急双重策略。实行窗口分区和弹性服务,提高营业厅整体服务效率。在客户和业务高峰时段实行“弹性工作制”和“弹性窗口”,积极做好业务分配引导工作,充分利用现有窗口,理财和大厅服务区以及自助设备功能,真正起到分流客户和业务的作用
做好人力资源管理配置,努力在科学化人力资源上做文章,配优、配足大堂经理和理财经理,最大限度增加大堂阵地服务工作人员,在窗口适当扩散和业务分层处理的情况下,努力提高客户操作效率,减轻窗口柜员业务压力。
营造好全员旺季营销推介氛围。在持续强化网点全员营销工作的基础上,充分发挥大堂阵地营销作用,坚持发挥好“行商”意识经常走出去,贴近客户了解客户满足客户需求,积极向客户推介我行优势产品和业务。每个网点员工都利用好各自的“亲友圈”和“朋友圈”,争取到更多的储蓄存款等资源。
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