工行大同城区支行认真贯彻落实市分行零售业务旺季工作部署,针对这一期间客户资金充裕、需求旺盛、迁徙流动频繁等特征,全行紧紧围绕“获客吸金”总目标,同时强化源头客户拓展,围绕六大客群“明目标,划重点,锁产品,细督导”,进一步提升获客能力,坚持提质增效工作主线,坚定信心迎难而上,积极主动作为,抢抓机遇深挖市场潜力,激发各方动能,念好“五字经”零售业务旺季营销形成热火朝天新局面。
一、抓住一个“早”字。市分行零售业务旺季工作启动会刚结束,该行就立即召开专门会议,对零售旺季营销业务逐条线、逐产品进行了细致的剖析,明确发展的优势所在,调整结构、优化布局、转变方式、创新机制,激活市场、激活主体、激活要素,立足早抓快抓,抓出成效。出台了更具本行特色、更具针对性、更能激发营销热情的“零售旺季营销实施细则”,依据不同岗位将任务指标进行了分解下达,要求全体员工全身心投入到旺季营销的工作中去,各管理层领导要以身作则率先垂范勇做旺季营销的领跑者。
二、立足一个“快”字。紧盯旺季营销“储蓄存款、个人金融资产、个人贷款及信用卡、中间业务收入、客户产品渗透、代发工资及基金、保险、理财”这七项指标作为营销重点,持续推进“六进”营销,行领导带头深入政府部门、企事业单位进行拜访,了解信息,促进沟通和合作;营销小分队强化调研,了解市场需求,实行精准营销,拓展市场,延伸业务的辐射区域,满足客户在金融浪潮中更全面、更高效的金融服务,有力地促进了业务的发展。
三、坚持一个“贷”字。坚持贷款强行的理念,主动出击争市场,围绕上级行个人信贷业务发展战略,突出个人住房按揭营销主题,紧抓大同市生态环境持续优化,个人住房市场建、销两旺之机,积极抢抓优质按揭项目,安排专人持续跟踪个人商品房土地拍卖情况,相关开发手续办理情况等,适时介入,加快按揭资源储备;同时对已经准入的项目,加强宣传做好与售楼部的配合协调,促进按揭贷款的早日投放,做大做强个人贷款。
四、突出一“理”字。主动作为促进银行和客户的双赢,强化对客户资金的管理,依据客户的风险偏好,为客户实现最大化的收益,有针对性地推广个人理财产品,以“e灵通”、增利尊利稳利、T+0及期次挂钩非保本产品为重点的营销,稳步提高个人理财业务收入贡献;主推保本、定投等稳健基金产品,辅以营销货币型、债券型、保本型、集合资产计划等基金产品,提高中间业务收入;强化对私人银行产品配置结构的调整,加大净值型和中长期产品配置力度,通过合理配置产品,提高中收。
五、强化一个“引”字。针对两节之际,总行推出的工银贺岁金大福年贵金属产品,以及贺岁金银纪念币、贺岁银条、生肖金银纪念币、熊猫金银纪念币等产品,该把贵金属营销作为创造实物中收的利器来抓,细分市场客户对接不同偏好需求,精心部署,广为动员,引导全员和客户,抢购贵金属产品,从而实现较好收益。