2019年以来，工行大同分行积极贯彻落实上级行个贷营销发展战略,不断创新经营思路，改进工作方法，紧紧围绕个贷市场和客户，夯实营销管理基础，推动个贷业务稳健快速发展。
一、形成良好营销格局。该行树立时间就是效率，效率就是竞争力的理念，通过强化服务管理，提高工作效率，提升市场竞争能力，一是优化服务，提高效率。为了满足客户需求，快速将贷款发放到位，客户经理白天值守楼盘收件调查，利用晚上和周末加班整理资料，争取最短时间录入信息、提交审核。二是上下协调，整体联动。为了抢占市场份额，市分行业务部门主动与各行加强沟通联系，掌握个贷营销进度、信息资料录入、资产合规抵押等情况，确保流程规范通畅，特别是在同业竞争项目上，保持上下联动，加快审批进度，缩短发放时间，以服务和效率获取竞争优势。
二、准确把握市场定位。对区域经济、市场现状、同业态势随时掌握，研究对策，量化指标，把握市场的亮点和热点。在积极营销存量客户的基础同时，结合大同区域特色，积极主动深入各类专业市场，个体工商户、私营业主等行业寻找优质客户资源，精选行业代表，大力营销优质客户个贷品种，增强广告效应，积极挖掘个贷客户，掊育个贷源头。在有效竞争一手房按揭贷款的同时，加大二手房按揭贷款的营销力度，积极走访，从源头营销二手房交易客户，同时，全方面开展扫街扫楼，与房屋中介建立密切关系，争取更多的二手房按揭客户，全面提升二手房按揭市场占有量。
三、积极管控不良贷款。该行积极转变管理思维方式来提升信贷资产质量，将过去的季末短期冲刺逐步转化为按月管、抓过程的长效工作，对发生逾期和劣变的贷款及时做出应对，及时进行处理。对于每笔新发放的贷款，该行要求客户经理逐个通知，明确告知客户首次还款日、还款金额和获取还款计划的方式，减少非恶意逾期的发生。针对已发生逾期的贷款，安排专人每日查询系统进行监控，及时电话联系借款人，提示其按时足额归还贷款本息，确保该行资金安全，避免贷款的反复逾期、反复劣变。
四、不断完善业务流程。个贷业务流程链条长，环节多，风险点分散，该行高度重视总分行关于严控风险的工作精神，定期梳理贷款面签、上报审批、抵押登记、作业监督、贷后管理等工作流程中的关键风险点，多层次、多环节把控信贷风险。同时，该行认真领会分行下发的个人信贷报审质量及贷后管理情况通报，防微杜渐，积累经验，要求全体个贷人员统一思想，严守红线，抓实核心，加强风险防范意识，全面提升个贷风险防控水平，提高个人贷款资产质量。
