2019年旺季以来西市区支行坚持重点抓存款、抓客户发展,凝聚力量、上下齐心、全力以赴投入到旺季储蓄存款收官之战,力求取得新佳绩。
一是加强理财经理管理,“零售”客户资金全跟踪。坚持客户经理日碰头、周例会制度,做到每日有营销成果,每周有营销分析。通过PBMS系统加强对大额存取转帐业务的异动跟踪,落实客户经理做好客户维护。
二是加大对拆迁户资金的营销力度。今年支行周边地区有多处拆迁,该行对拆迁赔款已经到位的拆迁户加大营销力度,客户经理与其话家常、聊兴趣以服务和产品优势力争营销一户稳定一户,防止拆迁资金流入他行。
三是加大代发工资、三方存管等源头客户的“批发”发展。该行有较多代发工资客户“薪金溢”协议到期,组织客户经理上门持续加大对薪金溢产品的营销宣传,吸引客户在他行的闲散资金和投资回笼资金,努力以改变代发工资客户的体量大但留存率低的现状。同时,持续加深与海通证券和中信证券的机构合作,充分利用地理位置优质充分宣传我行“存管通”,吸引客户股市回流资金和闲散资金。
四是积极做好优质客户特别是投资理财类客户的维护工作,积极做好偏好理财投资型客户的产品承接和关系维护工作,引导客户资金在我行各类产品之间良性循环,避免优质客户被他行挖转。
五是继续大力开拓商品市场和烟草商户市场。以商户盈产品为主要抓手,对中国陶瓷城、豪德市场、烟草商户市场进一步开拓,对市场划片区实行“网格化”营销,逐户走访营销,大力营销商户盈、二维码、贷款等产品,解决客户日常结算、融资等需求,吸引结算资金留存。