工行长治襄垣支行为进一步服务客户,促进产品营销,提升客户经理对厅堂的管理能力,利用三周的时间对所辖网点进行了厅堂微沙龙的集中学习、交流、试讲。要做好微沙龙,熟悉我行的各类产品是重要利器,因此,我行个金部门对我行部分热销产品做了折页打印和详细讲解,让员工对自己的产品应知尽知,并在学习之后进行厅堂试讲。每个人至少讲一款,有讲大额存款、商户盈、添利宝、工银安盛保险,有讲E商通、E分期、融E借、信用卡合伙人计划,还有讲一键绑卡、工银信使等等,员工们纷纷克服自己的胆怯心理,不厌其烦地锻炼试讲,对于在试讲过程中存在的不足,又进行互相切磋指正,注意微笑,注意文明用语等,直到可以在10分钟左右从容做完整一次微沙龙。我们的宗旨是尽可能做到在公众效应下,快速吸引客户注意力,消除客户等候办理业务的烦燥情绪,使客户快速接受认同我行产品、购买产品。我行愿借厅堂微沙龙,提升服务形象,为打响旺季营销第一场翻身仗保驾护航!
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