习总书记在今年参加人大福建代表团审议时强调，做企业、做事业不是仅仅赚几个钱的问题。实实在在、心无旁骛做实业，这是本分。这一重要指示精神，凸显保持战略定力发展壮大实体经济的重要性。
工行宿迁分行信贷与投资管理部党支部在学习习总书记在今年参加人大福建代表团审议时重要讲话，深刻体会到：实实在在、心无旁骛做实业，不仅仅是广大企业和企业家的本分，也是我们作为工行信贷从业人员扎扎实实服务实体经济的本分。因此，该支部把服务实体经济、服务小微企业、实实在在做好普惠金融业务，作为今年创建服务型党组织重要目标抓实抓好。
首先是强化政治学习，切实解决服务意识不强、服务能力不高问题。变“被动服务”为“主动服务”，努力建设一支政策执行能力强、推动发展能力强、服务群众能力强的党员干部队伍。支部通过“学习强国”平台建立党员学习管理群，全体党员干部及时领会掌握中央决策部署，增强服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员意识。切实把总书记重要讲话精神作为服务民营经济、支持民企发展的根本指导思想，把改进对民营和小微企业的金融服务作为党建工作目标，真正学进去、干起来。
其次是瞄准市场实施精准服务。一方面依托本行大数据发掘客户，如结算无贷户、个人按揭和私银客户中的小微企业主客户、以及核心企业供应链客户等。另一方面通过招商办、市场管理、开发区、行业协议、工商税务、海关等渠道寻找客户，了解客户融资需求，通过量体裁衣，提供精准服务，将匹配的金融服务产品送到客户手上，打通了服务小微的“最后一公里”。
第三是进一步推进普惠政策落实，破解小微企业融资难、融资贵问题。一方面继续加强新产品、新政策培训，把我行好的普惠政策产品迅速传导推广。让每一位员工，特别是从事营销工作人员，掌握我行的普惠金融政策及产品，只有将我行产品的优势了解透彻，熟练掌握，才能够推荐适应的产品给客户，才能帮助客户解决实际困难，才能更好的为客户服务。另一方面严格落实贷款业务“七不准”和服务收费“四公开”，持续实行对小微企业基本服务减费、免费政策，对符合条件的小微企业实施普惠贷款利率，切实降低企业融资成本。
