工行保定顺平支行“学雷锋 优服务”迎接八方赏花游客

    工行保定顺平支行为了给四方游客、八方宾朋提供满意的金融服务，召开春季服务专题晨会进行全行动员，扎扎实实开展“学雷锋优服务”服务提升月活动。紧紧围绕“学习一种精神、争做一件好事、提升一种技能、树立一个榜样”四个方面，弘扬和发扬雷锋精神，激发广大员工的工作热情和服务意识，引导员工爱岗敬业、勤于学习、乐于奉献，将雷锋精神融入到日常工作和客户服务中，在全行掀起弘扬雷锋精神、争当文明使者的热潮。

 

    该行成立了青年员工为主力的“青年志愿者学雷锋小组”，积极开展形式多样的志愿者活动。在做好网点服务的同时，他们先后多次走上街头、进入社区、深入对口扶贫村，针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，集中开展教育宣传，耐心解答老百姓关心的扶贫小额贷款政策、工行金融服务知识、如何分辨真假币钞、金融消费安全、个人信息保护等热点问题。据统计，活动期间参与人次25人，发放宣传材料500余份，回答群众问题160余个。来往游客纷纷驻足称赞，青年志愿者身披鲜艳的“学雷锋服务志愿者”绶带，成为街头一道亮丽的风景线。