2019年首季开门红临近尾声,工行长治屯留支行进一步推进旺季营销工作,认真分析当前经营发展形势,查找短板,结合支行现状,持续发力,抓源头、增账户、强服务,全力开拓县域市场,争取快人一步,以首季开门红为全年业务发展打下坚实的基础。
全量客户增长一直都是屯留支行的亮点。在首季开门红冲刺中,支行以此优势为契机加快推进智慧零售经营转型,构建线下线上双维获客体系,深入推进个人客户拓展工作,推动零售业务稳发步发展。以全量账户增长带动融E行、工银信使、第三方邦卡业务快速发展。支行认真梳理新增客户,识别优质客户群体,加强产品渗透率,持续推进“获客——吸金”模式发展。
支行紧紧围绕“三增三降三优化”工作部署,将增账户作为支行首要工作来抓。支行坚持“谁营销,谁受益”原则,提高支行全员增账户的思想认识,任务落实到人,工作落实到位,狠抓拓户,倒排工作计划表,将具体营销计划安排分解到每个阶段,落实到每个人。支行建立营销台账,定期进行分析总结和通报,明确考核激励机制,充分调动员工营销拓户的积极性、主动性。
支行一直秉持以客户为中心的思想认识,提升服务效能,改善客户体验,服务好每位到店客户,积极成为县域首选银行。同时深挖每位客户的潜力,大堂经理对到店客户第一时间进行接待,引导叫号的同时了解客户需求,识别叫号单中的基础产品,对缺口产品进行推介,做好重点产品的营销,适时将客户引导至客户经理跟进。支行要求客户经理持续对客户进行跟进维护,增进与客户的感情。利用节日时机走访慰问客户,深入维护老客户,赢得新客户。
船到江中浪更急,车到中途坡更陡。屯留支行全体员工凝心聚力、奋发进取,以更加坚定地信心、更加拼搏的精神持续发力,争取首季开门红,为全年经营发展打下坚实的基础。