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工行大同车站支行新举措开创私人银行业务发展新局面

时间:2019-03-30 11:56:10  来源:银行界网  供稿单位:大同工行  

    工行大同车站支行高度重视私人银行业务的发展,坚持高标定位、高端引领、高管营销,进一步深化“全行办,专家办”的私人银行业务发展理念,私人银行业务新举措开创业务发展新局面。

    一、高标引领系统领先。明确定位,把私银业务作为零售转型率先发力的主打业务和突破口,在战略上紧跟私人银行“倍增发展”的主旋律,制定高标准的发展规划和具体实施措施,抢抓私人银行业务发展黄金期和成长期的窗口机遇,高标引领,主动加压,不唯指标唯市场,紧盯目标客户,明确发展方向,充分调度资源,迅速提升客户规模和价值贡献,力争实现系统领先。 

    二、切实推进深化“全行办”。进一步完善私人银行业务分层营销服务模式,持续推进深化“全行办”。配足专职专业财顾,提供相关专属服务场所,职能定位是直接维护超高净值客户、金融需求复杂的客户。同时,建立起“统一管理,专业考核,绩效挂钩”的专业营销团队。团队人员专人专岗,实行统一考核评价,按营销业绩定薪酬,绩效直接分配到人,最大限度激发营销积极性。实行“一把手”负责制,落实高层营销机制,明确支行一把手为支行私银业务竞争力提升第一责任人,建立、落实相关责任奖惩机制,一把手成为私人银行业务拓展的指挥员、战斗员。 

    三、完善各项配套机制。“全行办”的基础在于完善各项配套机制,设立团队,明确专职的团队负责人,单独管理、单独考核、单独资源配置,同时根据存量客户规模、业务发展规划、发展的具体措施,统筹考虑,按照标准切块各项营销、维护、非金融服务费用。完善考核机制,以资产、收入为核心,进行绩效考核,对新增客户按照一定标准,按季兑现,提升日常维护客户力度和调动积极性。 

    四、公私联动外拓营销。大部分私银客户具有企业背景,公私联动是推动对公个人客户营销的有效途径。建立私银与公司、投行、机构、结现等业务的联动机制,确定发展计划,公司、有贷户高管和重点集群客户、公存企业个人客户,公私联动配合营销,联动拓展私人银行客户,并给予参与营销人员绩效激励,根据量化的贡献大小直接激励到人。 

    五、强化队伍提升能力。按照业务发展要求配备专职财顾,加强管户,同时强化后备队伍建设,精心挑选具备一定金融专业知识、懂得营销技巧、通晓客户心理的优秀员工作为私人银行业务人才,加大对其培训和开发力度;对现有私银服务人员通过多渠道强化专业培训,快速提升专业能力,为私人银行可持续发展提供保障和支撑。同时,在队伍能力提升上,扩展到支行班子,借鉴先进经验,对支行班子成员和客户经理实行资质和认证管理;积极探索建立以业绩为基础的员工职业晋升发展规划,拓宽私人银行专业服务人员的岗位晋升空间,激发人员效能,激励建功立业。 

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